1. Для жильца
  2. Вопрос\Ответ

Вопрос\Ответ

Задать вопрос

CAPTCHA
Проверка на то, что вы не робот.

Вертикальные вкладки

Никишев Кирилл Иванович

Почему до сих пор неплатильщик на нашей площадке пользуется электричеством за счёт других? Кроме этого может произойти пожар. Сообщите, какие меры будут приняты. С этим вопросом к вам неоднократно обращались.
Ответ: 
Здравствуйте! При выявлении факта самовольного подключения должников к электроэнергии, особенно к общедомовым сетям, просим вас незамедлительно сообщать в свой ЖЭК. тел. ЖЭК №4 2-85-80 тел. ЖЭК №6 4-43-39

Астапенко

будет -ли перерасчет по теплу на энергетиков 2
Ответ: 
Здравствуйте! Перерасчет по отоплению за предыдущий год производится в течение первого квартала текущего года.

Юрий

Хотелось бы, что бы при передаче показаний приборов учета можно было видеть и предыдущие показания. Как это сделано на сайтах других УК.
Ответ: 
Здравствуйте! Предыдущие показания можно увидеть в своей платежном документе за предыдущий месяц.

Павел

Здравствуйте. В квартире планируется замена электропроводки, необходимо согласовать работы с этажным распределительным электрощитом, к кому в вашей организации мне необходимо обратиться. Спасибо.
Ответ: 
Здравствуйте! Для согласования работ вам необходимо обратиться в свой ЖЭК.

Евгений

Мира 69 в квартире сильный шум воды при включении смесителей
Ответ: 
Здравствуйте! Все заявки принимаются аварийной службой по тел. 4-35-53

НАТАЛЬЯ

ДОБРЫЙ ДЕНЬ Я ИМЕЮ ЗАДОЛЖНОСТЬ ВНЕСЛА 10000 РУБЛЕЙ БУДЕТ ЛИ ОТКЛЮЧЕНИЕ
Ответ: 
Здравствуйте! Это зависит от размера задолженности. Отключение может быть произведено при наличии задолженности за 2 и более месяцев. Если ваш долг превышает этот порог, вам необходимо полностью погасить задолженность или лично обратиться в ООО "ЖКУ" для получения рассрочки погашения задолженности.

Наталья

Здравствуйте. Я проживаю в доме № 6 а по ул. Панфилова. Нам раздали листки для заочного голосования по вопросам утверждения перечня и периодичности выполнения обязательных работ ... на 2018 год и утверждения размера платы за содержание жилого помещения МКД с 01.01.2018 в размере 19,46 руб. Однако, перечень и обоснование увеличения платы не предоставлены. На сайте ЖКУ эти документы также отсутствуют (или их проекты), все заканчивается 2017 годом. Как можно голосовать неизвестно за что? Где и как можно ознакомиться с данными документами? Вопрос не от меня одной.
Ответ: 
Здравствуйте! Все необходимые для проведения собрания документы, в том числе перечень обязательных работ и расчет тарифа, предоставлялись вашему председателю совета дома (старшему по дому).

Екатерина

Здравствуйте. В квартире промерзают углы. Что можно предпринять?
Ответ: 
Здравствуйте! Обратиться в аварийную службу по тел. 4-35-53

ЕЛЕНА

ПОСМОТРИТЕ В КАКОМ УЖАСНОМ СОСТОЯНИИ ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА ПО УЛ.ЧАПАЕВА 4.ЕСЛИ ЭТО НЕ ГОРОД ,ТО ТАМ И ДЕЛАТЬ НЕ ЧЕГО НЕ НАДО!ОНА ВСЯ РАЗВАЛИЛАСЬ!В ПЕСОЧНИЦЕ ПЕСОК НЕ МЕНЯЕТСЯ И НЕ ЗАВОЗИТЬСЯ.ХОРОШО ХОТЬ ТРАВУ ЗА ЛЕТО СКОСИЛИ.А КАК ТАМ ДЕТЯМ ИГРАТЬ!!!ЭТА ПЛОЩАДКА НА НА 11 МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ ,И В КАЖДОМ ДОМЕ ЖИВУТ ДЕТИ.ГОСПОДА НАДО С ЭТИМ ЧТО ТО РЕШАТЬ.
Ответ: 
В настоящее время территория, на которой расположена детская площадка, является муниципальной и содержится Администрацией ЗАТО г. Зеленогорска. По вопросу ненадлежащего содержания, Вы можете обратиться в Отдел городского хозяйства Администрации по тел. 95-116. Обращаем Ваше внимание, что собственники Вашего дома могут принять участие в муниципальной программе формирования современной городской среды и благоустроить данную территорию. Для получения более подробной информации о вышеуказанной программе Вам необходимо обратиться в ООО "ЖКУ" по тел. 4-79-26

ирина

Подскажите когда дадите ответ на мой вопрос по поводу входной двери в подъезде? Неоднократно вам пишу,а вопрос до сих пор не рассмотрен. И мусор крупкогабаритный не вывозится от подъезда,площадки нет для складирования мусора,и техники для вывоза тоже нет? Дождик все это мочит, ждем морозов,чтоб все примерзло еще? Так?
Ответ: 
Ответ по вопросу о входной двери дан пользователю "Олеся" Ответ по вопросу о площадке для мусора повторно: Площадка для крупногабаритного мусора была демонтирована в связи с требованием жителей 11-го подъезда дома № 26 по ул. Набережная. До проведения общего собрания собственников по вопросу определения нового места для площадки, крупногабаритный мусор необходимо складировать на контейнерных площадках, расположенных возле каждого подъезда. Вывоз мусора осуществляется по мере накопления, но не реже 1 раза в неделю.