Вопрос\Ответ

Задать вопрос

Вертикальные вкладки

Людмила

Добрый день! Почему за вывоз мусора мы платим за квадратные метры квартиры, а не с количества зарегистрированных в этой квартире? Это же не правильно.
Ответ: 
По вопросу платы за обращение с ТКО вам необходимо обратиться к региональному оператору ООО "ЭкоресурсПромТех"

Светлана Викторовна

Как узнать когда заканчивается срок эксплуатации электросчётчика, паспорт на данный прибор учета отсутствует.
Ответ: 
На приборе учета электроэнергии стоит пломба гос. поверителя, не ней оттиск год и квартал поверки, либо на самом приборе учета стоит год выпуска. Срок поверки 16 лет

Елена

Добрый день, в ноябре месяце вышел из строя эл/счетчик. 24. 12. 2019г. произвели замену ИПУ учета электроэнергии. Скажите, пожалуйста, в каком месяце будет перерасчет и каким образом он делается? Спасибо.
Ответ: 
В связи с неуказанием адреса, ответить на поставленный вопрос не представляется возможным

Татьяна

Напишите пожалуйста, график обработки и мытья люков мусоропровода.
Ответ: 
По данному вопросу необходимо обратиться в ЖЭК, обслуживающий Ваш дом (город: 2-85-80; поселок: 4-55-14)

Алексей

Почему оплата за март увеличилась вдвое, с 4тр до 9тр по ул. энергетиков д.2
Ответ: 
Здравствуйте! Сравните плату за каждую коммунальную услугу в феврале и марте, чтобы понять по какой услуге произошло увеличение. В связи с тем, что с 1 апреля 2019 ваш дом переходит в другую управляющую организацию, всем квартирам в доме был сделан перерасчет за коммунальную услугу отопления по фактическому потреблению за январь-март 2019 года.

олег

Как узнать когда кончается срок по счётчикам воды не могу найти паспорт.
Ответ: 
Здравствуйте! Узнать по телефону бухгалтерии 3-38-48.

ВАЛЕНТИНА

ЗДРАВСТВУЙТЕ.РАЗЪЯСНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА В КВТАНЦИИ ПО МОЛОДЁЖНОЙ 3 ГРАФУ ОТОПЛЕНИЕ 2018 ПЕРЕРАСЧЁТ.ОН У МЕНЯ СОСТАВИЛ 970.26 РУБ.ЗА ЧТО,ВЕДЬ УСТАНОВЛЕН ТАРИФ И ОПЛАТА ИДЁТ ПЕРВОЙ СТРОКОЙ В ЖИРОВКЕ-ОТОПЛЕНИЕ?
Ответ: 
Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством, оплата населением коммунальной услуги отопления производится равномерно в течение года. При этом размер платы устанавливается равным фактическому потреблению домом тепла в предыдущем году (2017). В конце года производится перерасчет по фактическому потреблению тепла. Поскольку в 2018 году ваш дом потребил больше тепла, чем в 2017, вам было произведено доначисление.

Андрей

Здравствуйте. Почему на сайте нет отчёта за 2018г . по Панфилова- 10
Ответ: 
Здравствуйте! Годовые отчеты по домам за 2018 год появятся на сайте не позднее 01.04.2019. Такой срок публикации отчетов установлен законодательством.

Юлия

Здравствуйте. Что будет если не успели передать показания счетчиков воды?
Ответ: 
Здравствуйте! Если вы ранее передавали показания, начисление будет произведено "по среднему", т.е. вам будет выставлен среднемесячный объем потребления в вашей квартире. Если вы ранее не передавали показания, начисление будет произведено по нормативу.

Михаил

Можно ли получать квитанции об оплате на электронную почту?
Ответ: 
Здравствуйте! К сожалению, такой возможности сейчас нет.